客户服务和自我创造最好的第一节：意识与客户服务的关联

耀中耀华的主管部门的员工都应具备以客为尊的精神服务。对于外部客户，在同事之间提供的互动也必须具备我们的态度，相信我们，信任。协作和基础是所有高品质客户沟通体验的。

主要内容：

1.何谓自我意识？

· 你的特性、行为和感受

· 通过客观地了解自己

· 你如何观察自己的联想

· 与情商的关联

2.中职自我意识的梦想

· 内部——我们如何看自己、我们的抱负、优势、弱点，以及如何适应环境

· 如何根据其他人的外部环境 - 我们

目标目标：

全体员工，尤其需要与机构内部不同持份者的信息合作部、人力资源行政及部门、人力资源行政及部门、机构拓展及会计及专业发展部、 。

讲者：

我们邀请刘雪玑女士（Ms Kimberly Lau）主讲，刘女士是一位经验丰富的培训导师和企业指导顾问，为教育、零售、金融业等领域的奢侈品提供公司销售、客户服务、沟通能力技巧和商务礼仪等培训。你可以点击在这里了解更多相关演讲者的信息（翻译英文版本）。